Support
Hvordan kan vi hjelpe?
Send oss en e-post, eller les gjennom spørsmål og svar.
E-poststøtte
contact@studynotesai.app
Spørsmål og svar
20 svar
Vanlige spørsmål
Hva er StudyNotes AI, og hvordan fungerer det?
StudyNotes AI gjør studiematerialet ditt om til noe du kan øve på. Du skanner eller importerer notatene dine, eller tar opp en forelesning, og appen henter ut teksten med OCR og tale-til-tekst. Deretter kan du generere sammendrag, quizer, flashcards og tankekart fra din egen tekst.
Hva koster Pro-abonnementet?
Pro gir ubegrenset AI-generering, AI-veileder, transkribering, skanning og import. I Norge koster det 79 kr per måned eller 499 kr per år — årsabonnementet er 47 % billigere enn å betale måned for måned. Begge inkluderer 7 dagers gratis prøveperiode. App Store bekrefter alltid beløpet før du blir belastet.
Hvordan gjenoppretter jeg abonnementet mitt?
Gå til Innstillinger → Abonnement → «Restore Purchases». Du må være logget inn med samme Apple-ID som du kjøpte med. Hvis det ikke fungerer, sjekk at du har nett og prøv å starte appen på nytt.
Er dataene mine trygge?
Ja. Bare teksten du selv sender inn til AI-analyse går til OpenRouter/OpenAI. Vi sender aldri personopplysninger, bilder eller annen metadata. Ved mislykkede lydtranskriberinger kan selve opptaket lagres midlertidig og kryptert på enheten din, slik at du kan prøve igjen, eksportere eller slette det; det synkroniseres ikke til iCloud gjennom denne funksjonen.
Melde fra om feil
Ta med iOS-versjon, appversjonen fra Innstillinger, og hva du gjorde rett før feilen oppsto. Skjermbilder hjelper mye. Vi leser alle henvendelser.